Vendor app - Keyneo

Q: For smoother checkout

Also called “ queue busting “. Minimize the wait for payment at busy times, using mobile payments. To be combined with KeyPOS, our own cashiering solution! Find out more

Home / Our platform / Vendor app

KeyVENDOR

your personal sales assistant

Available on mobile or tablet, android or iOS
Clienteling, in store order, sales assistance
Customed UX and features
If available, connected to your OMS, appointment app or mobile payment

Examples of paths

Customer journey, from beginning to end

Customer loyalty is at the heart of every store’s strategy. The sales application allows your sales team to advise, and take care of their customers, on the move.

For smoother checkout

Also called “queue busting“. Minimize the wait for payment at busy times, using mobile payments. To be combined with KeyPOS, our own cashiering solution!

Find out more

No limit for your sales!

The range extension, allows companies to complete one of their range by adding new products or services. This addition allows the brand to justify a complete range and thus to position itself against the competition.

Train and inform your sales staff

With this solution, your documents are always available and easy to find for your employees.

Digitize back office tasks

Reception, click and collect withdrawals, inventories, order preparations, stock movements… on the move!

/* */

Our customers

Rougegorge lingerie
Vendor tablet application
We appreciate the UX, the smoothness and the possible customization of the KeyVENDOR application. Moreover, it is easly integrated with our other tools, communication in real time (ecommerce site, cash register, stocks,...). A true omnichannel solution for sellers.
Camille Lootens, Project Manager at RougeGorge

Why choose us?

Our support

We support you throughout your project: advice on the journeys and uses, conception and design of the solution, customization and integration with your IS, deployment and maintenance in operational conditions. “

Contact us

L'actu du new retail

Notice: Undefined variable: catname in /home/wimpren/www/wp-content/plugins/insert-headers-and-footers/includes/class-wpcode-snippet-execute.php(287) : eval()'d code on line 15

Optimiser l’expérience d’achat de vos clients grâce à une application vendeur

L’application vendeur, qu’elle soit sur mobile ou tablette (disponible sur android, Ios et Microsoft), est un outil d’aide à la vente. D’une aide précieuse pour votre vendeur, elle permet d’offrir au client une expérience d’achat unique.

Disponible sur mobile ou tablette, Android ou iOS, KeySales accompagne vos vendeurs dans toutes les étapes du cycle de vente. Par exemple, le vendeur peut accéder où qu’il soit à à la base de données clients de l’enseigne, ce qui lui permet d’avoir l’ensemble des informations connues sur le client à portée de main. Il est alors possible de conseiller son client sur la base de son historique de transactions ou de préférence par exemple. C’est le clienteling, qui permet donc de nourrir un échange 100% personnalisé en toutes circonstances.

KeySales garantit une intégration en harmonie parfaite entre les différents modules d’encaissement omnicanal. Son ergonomie et ses fonctionnalités personnalisables garantissent une prise en main facile et un usage fluide.

Les fonctionnalités personnalisables de l’application vendeur

Pour une expérience réussie, il est nécessaire de concevoir une application intuitive et simple d’utilisation, adaptable aux besoins précis de son utilisateur. Chez Keyneo, nous accordons une grande importance à l’ergonomie de nos solutions.KeySales a été conçue avec la possibilité de personnaliser son interface en y implémentant uniquement les modules nécessaires, sans s’encombrer de fonctionnalités qui ne seront pas utilisées.

Parmi elles, on retrouve notamment l’accès en temps réel au stock disponible d’un produit. S’il ne le produit recherché par le client ne l’est plus en magasin, il est toujours possible de vendre au-delà de son stock grâce à l’extension de gamme. En effet, grâce à KeyOMS, le module d’order management system de la plateforme KeyBuild New Retail, le vendeur a notamment accès à l’ensemble des stocks de votre enseigne en temps réel. Si un produit est indisponible en magasin, le vendeur peut alors proposer aux clients de se rendre directement dans un magasin disposant du stock nécessaire, ou encore de se faire livrer directement à son domicile. Les commandes omnicanales du client peuvent également être gérées depuis cette application vendeur.

Enfin, il sera possible de créer ou de consulter la fiche d’un client depuis la tablette. Les informations d’achat sont automatiquement renseignées, permettant ainsi de développer la connaissance client.

Un parcours d’achat fluide et optimisé : un pas de plus vers la fidélisation de vos clients

Pour vos clients, proposer l’encaissement mobile est une source de satisfaction. Plus d’attente en caisse ! Côté retailers, l’encaissement mobile sur une application vendeur présente aussi de nombreux avantages : fluidification du parcours clients, désengorgement de la caisse, et plus de disponibilité pour le client.

En donnant de la mobilité au vendeur, l’application leur permet de se concentrer sur le conseil, la recommandation, et l’attention apportée au client.

Un vendeur formé et informé pour une meilleure performance

Si la clé de la fidélisation d’un client est dans son accompagnement personnalisé, encore faut-il que le vendeur qui l’assiste possède entre les mains toutes les bonnes informations en temps réel. Grâce à KeySales, l’historique d’un client est facile à retrouver, et ce à tout moment. De la facture aux achats passés, tout y est ! Et tout cela via une interface ergonomique, qui rend la navigation fluide et intuitive.

Avec KeySales, toutes les tâches back office sont digitalisées. Comme sur un poste fixe, vous pouvez :

Gérer tous vos mouvements de stocks : achat, approvisionnement, sortie
Superviser la logistique de la préparation de vos commandes, du picking jusqu’à l’expédition, pour du click and collect ou du ship from store
Dans ce dernier cas, vous aurez également accès à l’état d’avancement de la livraison de la commande.

Vous souhaitez mettre en place une application vendeur ?

Les équipes de Keyneo sont à votre disposition pour échanger sur votre projet.