CAS CLIENT
Boticinal Solution d'encaissement mobile
Le besoin client
Boticinal est un groupement de pharmacies présent sur l’ensemble du territoire français. Précurseur dans le développement des officines XXL, Boticinal n’a de cesse de développer son concept autour des pratiques innovantes du retail.
La plus grande parapharmacie de France est sous enseigne Boticinal, elle se trouve dans le quartier de La Défense à Paris. L’encaissement est un enjeu majeur pour l’enseigne mais aussi et surtout pour ses clients. Avec 43 points d’encaissement, les goulots d’étranglement et les points d’attente restent nombreux lors des moments de forte affluence qui sont nombreux.
Pour innover et apporter une réponse au problème de l’attente en caisse, Boticinal a sollicité Keyneo pour équiper ses vendeurs parapharmacie d’une solution d’encaissement mobile.
La solution apportée par Keyneo
Keyneo, éditeur et intégrateur de solutions pour le new retail a relevé le défi avec sa solution d’encaissement nouvelle génération.
Nous avons déployé notre solution d’encaissement mobile KEYPOS auprès des vendeurs du rayon parapharmacie. Celle-ci est connectée via notre plateforme Keybuild au logiciel de gestion d’officine de Boticinal pour le catalogue produits et les promotions et actions commerciales. Nous avons aussi accompagné les équipes pour la prise en main de la solution.
Comment ça marche ?
Keyneo, éditeur et intégrateur de solutions pour le new retail a relevé le défi avec sa solution d’encaissement nouvelle génération.
Nous avons déployé notre solution d’encaissement mobile KEYPOS auprès des vendeurs du rayon parapharmacie. Celle-ci est connectée via notre plateforme Keybuild au logiciel de gestion d’officine de Boticinal pour le catalogue produits et les promotions et actions commerciales. Nous avons aussi accompagné les équipes pour la prise en main de la solution.
Le vendeur dispose d’une solution embarquée sur un terminal mobile (PAX A920 Pro) avec scanner laser intégré.
Les produits scannés sont ajoutés au panier qui est valorisé en temps réel prenant en compte les promotions du moment paramétrées dans le back office de la solution KEYPOS.
Le paiement se fait par CB avec l’application de paiement Nepting intégré au PAX qui dispose de son propre lecteur de carte.
Le ticket de caisse et la facturette CB sont imprimés via l’imprimante intégrée au PAX, ou envoyés au client par mail de manière dématérialisée.
Ainsi le vendeur est autonome, le cycle de vente se fait en rayon, sans passer par les points d’encaissement traditionnels. Un plus pour le client qui n’attend pas et pour l’enseigne qui améliore l’expérience clients.
Autre cas client dans la pharmacie & parapharmacie
