Comme chaque mois, voici les quelques exemples de parcours ou concepts New Retail qui nous ont marqués.
CARRÉ Y, un distributeur automatique de bijoux
CARRÉ Y, marque de bijoux française fantaisies Genderless s’affranchit du retail classique. L’enseigne cherche à se rapprocher de sa clientèle plutôt jeune. Elle propose un service novateur pour ce secteur d’activité : un distributeur automatique en plein centre commercial Mon Grand Plaisir (Yvelines).
Le client peut naviguer dans un catalogue tactile et choisir son produit, comme il le ferait sur un site web. Une fois l’achat terminé, le bijou est directement récupéré : pas d’attente, ni de frais de livraison !
On connaît déjà le principe pour l’achat de snack ou de restauration rapide. L’enseigne réutilise ces codes mais n’en n’oublie pas pour autant le service lié aux produits de ce type… Un bon de retour est automatiquement édité dans le cas où l’achat ne répondrait finalement pas aux attentes du client.
Et pourquoi pas de croquettes aussi ?
En parlant de distributeurs, l’entreprise Asserva a mis au point un concept de produits en vrac disponibles 24 h/24 et 7 j/7 à Lamballe, dans les Côtes-d’Armor. Un distributeur de croquettes pour animaux a en effet été installé sur le parking du supermarché Leclerc. Le client vient avec ses contenants et s’approvisionne en nourriture pour animaux (chat, chien, poules…) à n’importe quel moment de la journée et de la semaine !
Déjà spécialisé dans l’automatisation des bâtiments d’élevages, le vrac n’est pas vraiment nouveau pour l’enseigne… Il a fallu par contre adapter l’offre aux particuliers. Une solution à la fois écologique puisque zéro déchet et locale, et économique, affichant des prix plus bas qu’en magasin… Une offre qui devrait s’élargir au secteur du jardin et du bricolage… À suivre donc !
>> intéressé par la mises en place de vente sous forme de casiers ou distributeurs automatiques ? Lire notre cas client
Finistereste29, des paniers de légumes anti-gaspillage !
Depuis décembre, l’entreprise Finistèrestes29 basée à Saint-Pol-de-Léon propose des paniers de légumes, hors calibres, de 5 à 10 kg pour seulement 5 €. Pour se procurer les paniers qui visent à lutter contre le gaspillage alimentaire, plusieurs solutions sont proposées. Plus de dix sites de vente existent déjà dans le Finistère. L’entreprise ambitionne d’en ouvrir une quarantaine d’ici la fin de l’année.
Les clients peuvent aussi passer commande via les applications mobiles « Too Good To Go » et « Phenix » avant de venir récupérer leurs paniers chez un commerçant partenaire.
On ne vous en dit pas plus pour le moment, mais notre petit doigt nous dit qu’on vous reparlera de ce beau projet prochainement !
Shop in shop dans les magasins Manor en Suisse
Après Fnac Darty en juin dernier, c’est au tour de Decathlon Suisse de s’inviter dans les grands magasins Manor pour la reprise de l’ensemble des rayons sports au travers d’un concept Shop-in-Shop.
Une large gamme de produits sera proposée en magasin sur environ 500m2, présentée par une équipe de professionnels du sport prête à accueillir et conseiller les clients.
Un point d’accueil click and collect sera aussi installé pour permettre de commander et de retirer les commandes de l’ensemble du site online.
Quand O’Tera arrive en ville…
À l’instar des grandes enseignes qui se rapprochent des centres villes pour gagner en proximité et séduire une nouvelle clientèle plus urbaine (Casto, Ikea), c’est au tour de l’enseigne O’Tera de proposer un nouveau concept de magasin.
L’enseigne mise depuis sa création sur des magasins à taille humaine (environ 900m2) et concentre son offre sur les circuits courts et le locavorisme. C’est aujourd’hui un format ultra-compact de 100m2 qui voit le jour dans les rues commerçantes du quartier de Wazemmes à Lille.
Une offre adaptée avec notamment davantage de produits prêts à consommer… mais toujours égales à elle-même avec la mise en avant des producteurs locaux. De quoi à la fois séduire les visiteurs et se démarquer des concurrents alentour.
L’encaissement, comme dans les autres magasins du concept est autonome via un système de douchettes de self-scanning : une façon d’optimiser le temps des équipes magasin pour privilégier le conseil et la vente, et de consacrer un maximum de m2 aux produits en ne s’encombrant pas de caisses.
La sncf en fait toute une histoire !
On finit ce petit tour du retail par une note poétique…
Vous attendez votre train à la gare de Bordeaux Saint-Jean ? Une borne est mise à votre disposition pour égayer votre temps d’attente. Sélectionnez 1, 3, ou 5 correspondant au nombre de minutes que durera votre histoire. Une histoire plus ou moins longue, sous forme de ticket de caisse, sortira du distributeur, gratuitement…
Une idée sympa pour agrémenter notre solution de prise de rendez-vous !
Envie de mettre en oeuvre des nouveaux concepts magasins ou parcours clients nouvelle génération, contactez-nous !
